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祿發(fā)公司全力籌備旅發(fā)大會(huì)開展崗位技能專項(xiàng)培訓(xùn)

【作者:薛峰  來源:組織人事部  點(diǎn)擊數(shù):4386  更新日期:2016/8/23 17:12:19】

為全力備戰(zhàn)旅發(fā)大會(huì),進(jìn)一步強(qiáng)化全體員工文明服務(wù)意識(shí)與業(yè)務(wù)技能水平,近日,祿發(fā)公司人力資源部特聘請(qǐng)石家莊燕春技工學(xué)校專業(yè)講師對(duì)來自所屬各服務(wù)區(qū)的158名員工開展了崗位技能專項(xiàng)培訓(xùn)。

此次培訓(xùn)從8月3日至8月26日分三期進(jìn)行,培訓(xùn)內(nèi)容包括儀容、儀表、服務(wù)禮儀、接待禮儀及餐廳擺臺(tái)、折花、客房布局等專業(yè)技能。培訓(xùn)期間還組織學(xué)員分組進(jìn)行實(shí)地演練,將所學(xué)內(nèi)容融入到實(shí)際工作中去。第三期培訓(xùn)附加了英語及手語等專業(yè)知識(shí),涵蓋面廣、知識(shí)面強(qiáng)。

通過與老師面對(duì)面的交流,提升了員工自身的服務(wù)意識(shí)與業(yè)務(wù)水平,為做好旅發(fā)大會(huì)期間的各項(xiàng)接待工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

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