10月15日中午，崔莊服務(wù)區(qū)環(huán)衛(wèi)人員王俊英像往常一樣忙碌著，在顧客休息區(qū)打掃衛(wèi)生的時(shí)候在餐桌上發(fā)現(xiàn)一個(gè)黑色背包，于是便交到了服務(wù)區(qū)辦公室。 值班經(jīng)理馬振堯和保潔班長(zhǎng)、財(cái)務(wù)人員一同將包打開，以便查找失主，在里面發(fā)現(xiàn)一萬(wàn)余元現(xiàn)金及錢包、兩張身份證，還有一張取貨單，通過(guò)包里取貨單上的聯(lián)系電話，找到了失主并電話聯(lián)系讓其放心。失主當(dāng)時(shí)并未意識(shí)到自己的包因急于趕路遺失在服務(wù)區(qū)，但發(fā)現(xiàn)后表示非常感謝。三個(gè)小時(shí)后李先生來(lái)到服務(wù)區(qū)，經(jīng)過(guò)核實(shí)后，辦公室人員將包交到他手中，他看到包中的物品都完好無(wú)損后，激動(dòng)的說(shuō)：“謝謝你們崔莊服務(wù)區(qū)，真是太感謝你們了！你們這種拾金不昧的精神值得我們學(xué)習(xí)。”并且拿出一千元對(duì)服務(wù)區(qū)保潔人員表示感謝，馬經(jīng)理聽后表示：“這是我們應(yīng)該做的，我們的每一位員工遇到這種情況都會(huì)這樣做。”并婉言謝絕了李先生的好意。 “以人為本，服務(wù)司乘”幫助顧客排憂解難是我們的服務(wù)宗旨，崔莊服務(wù)區(qū)全體員工將以飽滿的熱情，真誠(chéng)的為每一位過(guò)往司乘人員服務(wù)。
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