為進一步增強服務(wù)意識，提升服務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)，提高接待工作中的實際操作水平，塑造優(yōu)質(zhì)的企業(yè)形象。10月28日，祿發(fā)物業(yè)公司開展了服務(wù)品質(zhì)提升專題培訓，公司各分部會服人員、餐廳服務(wù)員共計40余人參加培訓。 此次培訓邀請國際大廈培訓講師李紅、中國大酒店餐飲部王素梅專業(yè)老師進行現(xiàn)場授課，培訓師李紅憑借豐富的教學經(jīng)驗，結(jié)合生動形象的實際案例，分別從儀容儀表、語言藝術(shù)、迎賓引路、茶歇服務(wù)和座次安排等多維度進行講解，通過理論學習和實操演練深入淺出地為大家傳授禮儀之道。王素梅老師指出，通過服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變、服務(wù)意識的提升、服務(wù)技能的加持，努力成為一名以人為本，懂規(guī)矩、用真心、有溫度的服務(wù)人員。 此次培訓內(nèi)容豐富、針對性強、實用性高，培訓現(xiàn)場氣氛活躍、成效顯著。通過此次培訓，參訓人員開闊了眼界和思路，全面提升了服務(wù)意識，規(guī)范了自身服務(wù)行為。并以此次活動為契機，打造具有祿發(fā)物業(yè)特色的服務(wù)品牌，從細微處著手，展現(xiàn)頗具人文關(guān)懷的待客之道，全力為業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)！ 
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